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Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai maximum de 48 h (2 jours ouvrables) après réception du paiement.

Les tarifs varient en fonction du poids du panier et du transporteur choisi et du mode de livraison (en point relais ou à domicile)

Ils sont expédiés et remis avec ou sans signature selon votre souhait,via le transporteur que vous avez sélectionné.

Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour pouvoir suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis.

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.

Nous ne pouvons regrouper deux commandes passées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Suivant la loi, votre colis est expédié à vos propres risques, mais afin de vous satisfaire au mieux, une attention toute particulière est portée.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Renvoi des articles

Nous acceptons le retour des articles que vous avez commandé. Tous les articles peuvent faire l'objet d' un remboursement.

Afin de traiter correctement votre demande, merci de nous rappeler vos coordonnées complètes et votre numéro de facture.

Conformément à l'article L.121-16 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 (quatorze) jours ouvrables à compter de la date de de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, si ce délai expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Les produits devront être renvoyés dans les mêmes conditions de transport, dans leurs emballages d'origine, et en bon état, propre à sa re-commercialisation ( Exemple : Bouchon d'inviolabilité non dévissé... )

Le remboursement sera effectué dans les cinq jours après réception sans déduction, à l'exception des frais réels d'expédition et de réexpédition. Transport aller et retour dans les mêmes conditions.